Мебелефф

Совершенно наплевательское отношение к покупателям, считаю нет смысла даже обращаться, тем кто первый раз на них нарвался, т.к поют как соловьи( про наличие на складе и прочие плюшки и преференции). Как только прошла оплата, про вас забывают, пообщаться можно только с тем кто возьмет трубку, все остальное пишите официальные письма. Пытались забрать товар, который анонсировался, в наличии на складе, оказалось даже не изготавливался.

Достоинства: Нет.
Недостатки: клиентоориентированность отсутствует, как и товар.Комментировать

3 августа 2020 года был сделан заказ 5396 по трем позициям. По артикулу ПП-57 не была предоставлена задняя полка, как прокомментировал менеджер, она должна быть отдельно от упаковки и нам ее просто не выдали на складе. Единственное предложение которое озвучил менеджер по решению данной проблемы это приехать и забрать ее. На мои просьбы соединить меня со старшим менеджером или руководством - был отказ. Прошу рассмотреть данный вопрос и предоставить мне компонент недокомплектации. Тратить свой полный день на выезд за задней стенкой, которую нам не выдали по вине сотрудников я не собираюсь.

Комментировать

Доставка очень длительная. Звонят за 15 мин о том,что доставка будет в это время. Товар привезли с браком. Рабочие начали собирать тумбу и увидели брак. Об этом я сообщила спустя 15 мин после отъезда водителя. Не дали возможности проверить товар,так как водитель торопился и нервно совал мне накладную для подписи. О браке сообщила в организацию с предоставлением всех фото. В результате товар не обменяли ,ссылаясь на то,как можно было начать собирать вешалку с тумбой,видя оскол на углу. Вот такая шарашкина контора. Хотите иметь проблемы-обращайтесь в данную организацию.
Комментировать