Shoone.Ru — интернет-магазины Белгорода
Интернет-магазиныДетская одеждаМужская одеждаЖенская одеждаOZON.ru

OZON.ru

Интернет-мегамаркет

@ @  @ @
(отзывов: 60, написать отзыв)
Обзор Отзывы 60НовостиСкидкиСтатистика 9929Управление

Группа товаров/услуг:

Книги, электроника, бытовая техника, товары для дома, спорта и красоты

Способы доставки:

Почтой России
Курьерскими службами

Доставка из города:

Москва

Тел.:

8 (800) 775-06-06

Сайт:

ozon.ru

Рубрики:

В каталоге:

Более 10 лет

Перейти в магазин

Мнения покупателей

Достоинства

Известен всем
38
Хороший сайт
14

Недостатки

Не получите заказ вовремя
20
Дорогая доставка
34

Последние отзывы

SeLin
2023-08-11 07:21:19
@ @ @ @ @
Все банально: заказала, долго шло, отказалась.
Есть одно НО. Между заказом и отменой (с возвратом денег) я успела поменять фамилию и заменить карту. Дурость, но кто ж знал что будут ТАААКИЕ трудности

Пришла на озон и взяла RNN. Пошла в банк (ВТБ).

К слову — я везде переписывалась, т.к. звонок для меня непомерное усилие. В банке меня долго не могли понять и просили уточнить, на каком счете все было. Но потом выяснилось, что счет именно закрыт (не карта, а счет. и с чего я взяла, что поменяла карту на обычных условиях?). То есть — счета нет! И деньги на него, разумеется, прийти не смогут.

Вот тут и началось.

Не хочу, признаться, перечитывать чат. Я в бешенстве!

1. Неудобоваримое общение в чате Озон: ты постоянно должен протыкивать бота или писать ему позвать человека. Одно сообщение и тебя закрывают, без ... ещё возможности написать еще раз. Неважно, запросили у тебя информацию или «решили вопрос». Даже не уточняют, не ждут ни секунды.

2. Шаблонные ответы. То есть только шаблонные ответы. Как в озон, так и в втб.Я понимаю, для быстрого решения вопроса лучше иметь подготовленные предложения с ответами. Но тут они ВСЕГДА одинаковые. Просто: слово в слово.

3. Ноль реакции на твои замечания и бешенство. Никто не хочет решить твой вопрос: ни Озон, ни ВТБ.Перекидываются как мячом. Может вы между собой все решите?

И, если вопрос с ВТБ я потом решила (нет, ну логично, что на закрытый — читай: несуществующий — счет деньги не придут). То Озон продолжает утверждать, что деньги мне отправлены и нужно все спрашивать в банке.

Так вот вопрос: где деньги, Озон?

Ах. И да, на озоновском балансе средств у меня 0 скрыть

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать
Сергей
2023-08-09 10:53:01
@ @ @ @ @
Купил на Озон моторное масло Мобил 1-0w40. С недавнего момента проверить на подлинность через офф сайт не возможно ( при покупке я это не знал, раньше проверял по смартфону), соответственно только зрительная оценка качества канистры. Покрутил канистру в руках и забрал, что я специалист—криминалист? Конечно залил в машину. Спустя время, появилось на Озоне на странице данной продукции много отзывов покупателей с фотографиями канистры с маслом Мобил, как оказалось на ВСЕХ канистрах под QR кодом Одинаковый номер! а должен быть эксклюзивный на каждой канистре , а также ,защитные от подделок код-точки на всех банках расположены одинаково! просто мошенники не стали заморачиваться при печате на принтере менять разные цифры в коде. Конечно, увидев это и прочитав гневные отзывы покупателей , показал пустую канистру ... ещё работнику автосервиса , он сразу нашел 5 признаков контрафакта . Беда в другом!!!! Озон не принимает меры, ответил мне- несите в авторитетную экспертизу , МОЖЕТ вернем деньги и за экспертизу))), ключевое слово может). Какая экспертиза если контрафакт на лицо!!!!? Если масло уже в моторе а не в канистре? Как доказать что масло в машине из Озон? Тем более с Озон практически не возможно общаться одни боты. И главное ,по сей день данная продукция продается!!! скрыть
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать
Владимир
Заказ №74664697-0004
2023-03-05 16:21:44
@ @ @ @ @
Настоятельно рекомендую подумать 7 раз прежде чем решите воспользоваться сервисом Ozon. Если Вам нужны проблемы и разборки, то можете пользоваться. Запросто можете заказать товар, ждать его. Через время магазин в одностороннем порядке может отменить заказ и будете ждать возврата денег, это в лучшем случае.

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Мошенники!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать
Читать все отзывы (60)

Написать отзыв

Оцените интернет-магазин
Достоинства
Недостатки
№ Заказа

Введите свое имя и электронный адрес

Подпись*

email* (не публикуется)

Похожие магазины

Лабиринт

Книги, игрушки, мультимедиа, канцтовары, сувениры

ArtТЕМА

Брендовая одежда, селективная парфюмерия

Steve Store

Техника Apple

Климат-союз

Климатическая техника

Купи Климат

Климатическое оборудование

Скидки в интернет-магазинах

НетРан24.11

Товары со скидкой!

Кувалда.ру24.11

Пила в подарок при покупке снегоуборщика PATRIOT

Технопарк24.11

Выпрямитель для волос в подарок!

Кувалда.ру24.11

Шуруповерт в подарок при покупке снегоуборщика HUTER

GamePark24.11

Выгодный Trade-In: бонус 10% к цене приема и розыгрыш подарков!

Venalia.ru01.07

Получите скидку в 2000 руб в честь вашего Дня Рождения и воспользуйтесь ей в течение 7 дней.

Lo10.10

Бесплатная доставка от 10 000 руб.!

Toy.ru28.08

Акция «Скидка 30% на бижутерию Oliver Weber с камнями Swarovski»

МузТорг07.06

Скидка 3% на первую покупку по клубной карте

Технопарк16.05

CASHBACK 10% при самовывозе!

Все скидки и промокоды (сегодня 46)