Добрый день. Приобрел детское кресло за 14 989 р, товар пришел абсолютно другой и не соответствующий стоимости. Это так же признал и сам продавец согласовал возврат , но согласно правилам товары из-за границы возвращаются почтой другой службой доставки. И тут начались круги ада...
Обратился на Почту России по отправке товара, мне посчитали предварительную стоимость отправки 18000 р. В то время как заказ стоит менее данной суммы, оплата за счет продавца там не принимается. Решить данный вопрос соответсвенно в чате не смогли. Написал на почту озона (
[email protected]) еще 10.09 вынужден обращаться в вышестоящие инстанции, так как деньги за заказ с меня брал ozon претензия будет официально направлена в ваш адрес с учетом моральной компенсации в виду того, что я на текущий момент трачу свое время и средства что-бы вернуть товар!
... ещё Прошу вернуться с официальным ответом!
Я еще раз обращаю ваше внимание, что почта не отправляет посылки данного рода за счет продавца! Кто мне пришлет 18000 р. для отправки товара? Данная сумма превышает саму стоимость товара и на текущий момент у меня ее нет. Проведите коммуникацию с продавцом.
Убедительно прошу передать данный вопрос в службу до судебных вопросов! В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции и обязательно опишу всю ситуацию в медиа и приложением всех материалов и переписки, так как ситуация из ряда вон выходящая. скрытьКомментировать
