Shoone.Ru — интернет-магазины Белгорода
ОтзывыБытовая техника и электроника

Отзывы об интернет-магазинах бытовой техники и электроники в Белгороде

Читать отзывыНаписать отзыв

OZON.ru

Андрей Голованов
2 дня назад
@ @ @ @ @
Заказ №№ 0119346858-0008
Всем доброго дня. Ранее неоднократно заказывал на OZON.ru разные товары, начиная от краски для ткани и заканчивая кроссовками. Всегда был доволен, в т.ч. возможностью выбора товара с невысокой ценой, а так же периодическими скидками.
Но последний «сюрприз» от OZONа меня огорчил. Понял, что надо быть повнимательнее, т.к. на этой торговой площадке тоже работает правило о том, что при купле-продаже всегда 2 дурака и каждый хочет другого одурачить. Вот и я оказался в дураках в этот раз, заказывая кроссовки на OZONе. А именно: 18 мая 2024г. на сайте OZON я сделал заказ № 0119346858-0008: зимние кроссовки Adidas, беговые. Я заказал российский 43-ий размер, чтобы зимой можно было поддеть тёплый носок. На сайте так было и указано RUS 43. У меня длина стопы 27,5 см. Это русский 41,5.
Была бы незнакомая торговая площадка, а тут проверенный миллионами людей ... ещё сайт, поэтому, заказывая, да не в первый раз, уже доверяешь и не вчитываешься в разные новые пункты правил. Знал по прежнему опыту, что если товар не подойдет, то на OZONе вопрос с возвратом решается без проблем. А тут получилось не так.
26 мая 2024г. я получил заказанные кроссовки. Пришли они не на пункт выдачи OZONа, а в ближайшее почтовое отделение «Почты России». Как мне в последствии пришлось выяснять: в данном случае OZON выступал не в качестве продавца товара, а в качестве организации доставки. И по этой причине, якобы, все проблемы придётся решать с китайским продавцом. А OZON, мол, тут участвовать не будет.
И вот получил эти кроссовки. При примерке оказалось, что они даже с простым носком были малы: длина стельки была примерно 27,2 см, т.е. ближе к 41-му размеру. Но на кроссовках всё же был указан размер 43(?!).
Решил вернуть их продавцу. Сделал всё по инструкции: сфоткал и так и эдак и отправил заявку на возврат № 119346858-R1, которую в итоге продавец одобрил: прислал своё наименование в Китае, адрес и срок установил для возврата, но не указал, через какую организацию доставки я должен отправлять этот товар обратно. Я написал продавцу этот вопрос и получил ответ: "Через любой логистический канал". На деле же оказалось, что далеко не через любой.
А именно: на пункте OZONа работник по № моего заказа посмотрела в базе и сообщила, что имеется запрет на отправку моего возврата продавцу через OZON. Ведь, на OZONе эта отправка была бы бесплатной(!).
Затем в СДЭК позвонил, в тот пункт, что недалеко от меня: г.Нижний Новгород, ул.Пятигорская, д.1.
В пункте СДЭКа ответили, что не отправляют в Китай эти посылки с возвратом. ( или вообще в Китай-не понятно было).
Вот тебе и "Через любой логистический канал"(?!).
Оставалась "Почта России". Но там мне сказали, что за отправку в Китай нужно будет оплатить от 3000 руб или даже выше, т.к. такие случаи у них были и раньше и они знают.
Я же не уверен, что продавец оплатит мне эту пересылку, т.к. в, перечисленных на сайте OZONа, основаниях для возмещения оплаты за возврат для моего случая подходит такой: "прислали не тот размер". Но он является достаточно спорным: я заказал 43-ий размер и прислали кроссовки с отметкой: 43-ий размер. За кроссовки я оплатил 2850 руб. Если их вернут, а за пересылку не вернут, то получатся «пустые хлопоты». Поэтому через "Почту России" я отправлять не захотел.
А, как указал выше, через пункт OZONа мне не дали возможности.
Вот в такую ситуацию я попал с заказом на OZONе.
Пока был ещё срок для возврата, хотел спор открыть на сайте по этому основанию. Но там тоже ограниченные основания для спора. Такое основание не подпадает.
OZON прислал вопрос: хорошо ли прошёл возврат? Я написал, что «никак не прошёл» и всё обосновал. Думал: они подключаться, чтобы подкрепить свою репутацию. Но не тут то было.
Вообщем, я не доволен.
скрыть


Достоинства: Ранее неоднократно заказывал на OZON.ru разные товары, начиная от краски для ткани и заканчивая кроссовками. Всегда был доволен, в т.ч. возможностью выбора товара с невысокой ценой, а так же периодическими скидками.
Недостатки: Никак не помогли в проблеме
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Андрей Голованов
2 дня назад
@ @ @ @ @
Заказ №№ 0119346858-0008
Всем доброго дня. Ранее неоднократно заказывал на OZON.ru разные товары, начиная от краски для ткани и заканчивая кроссовками. Всегда был доволен, в т.ч. возможностью выбора товара с невысокой ценой, а так же периодическими скидками.
Но последний «сюрприз» от OZONа меня огорчил. Понял, что надо быть повнимательнее, т.к. на этой торговой площадке тоже работает правило о том, что при купле-продаже всегда 2 дурака и каждый хочет другого одурачить. Вот и я оказался в дураках в этот раз, заказывая кроссовки на OZONе. А именно: 18 мая 2024г. на сайте OZON я сделал заказ № 0119346858-0008: зимние кроссовки Adidas, беговые. Я заказал российский 43-ий размер, чтобы зимой можно было поддеть тёплый носок. На сайте так было и указано RUS 43. У меня длина стопы 27,5 см. Это русский 41,5.
Была бы незнакомая торговая площадка, а тут проверенный миллионами людей ... ещё сайт, поэтому, заказывая, да не в первый раз, уже доверяешь и не вчитываешься в разные новые пункты правил. Знал по прежнему опыту, что если товар не подойдет, то на OZONе вопрос с возвратом решается без проблем. А тут получилось не так.
26 мая 2024г. я получил заказанные кроссовки. Пришли они не на пункт выдачи OZONа, а в ближайшее почтовое отделение «Почты России». Как мне в последствии пришлось выяснять: в данном случае OZON выступал не в качестве продавца товара, а в качестве организации доставки. И по этой причине, якобы, все проблемы придётся решать с китайским продавцом. А OZON, мол, тут участвовать не будет.
И вот получил эти кроссовки. При примерке оказалось, что они даже с простым носком были малы: длина стельки была примерно 27,2 см, т.е. ближе к 41-му размеру. Но на кроссовках всё же был указан размер 43(?!).
Решил вернуть их продавцу. Сделал всё по инструкции: сфоткал и так и эдак и отправил заявку на возврат № 119346858-R1, которую в итоге продавец одобрил: прислал своё наименование в Китае, адрес и срок установил для возврата, но не указал, через какую организацию доставки я должен отправлять этот товар обратно. Я написал продавцу этот вопрос и получил ответ: "Через любой логистический канал". На деле же оказалось, что далеко не через любой.
А именно: на пункте OZONа работник по № моего заказа посмотрела в базе и сообщила, что имеется запрет на отправку моего возврата продавцу через OZON. Ведь, на OZONе эта отправка была бы бесплатной(!).
Затем в СДЭК позвонил, в тот пункт, что недалеко от меня: г.Нижний Новгород, ул.Пятигорская, д.1.
В пункте СДЭКа ответили, что не отправляют в Китай эти посылки с возвратом. ( или вообще в Китай-не понятно было).
Вот тебе и "Через любой логистический канал"(?!).
Оставалась "Почта России". Но там мне сказали, что за отправку в Китай нужно будет оплатить от 3000 руб или даже выше, т.к. такие случаи у них были и раньше и они знают.
Я же не уверен, что продавец оплатит мне эту пересылку, т.к. в, перечисленных на сайте OZONа, основаниях для возмещения оплаты за возврат для моего случая подходит такой: "прислали не тот размер". Но он является достаточно спорным: я заказал 43-ий размер и прислали кроссовки с отметкой: 43-ий размер. За кроссовки я оплатил 2850 руб. Если их вернут, а за пересылку не вернут, то получатся «пустые хлопоты». Поэтому через "Почту России" я отправлять не захотел.
А, как указал выше, через пункт OZONа мне не дали возможности.
Вот в такую ситуацию я попал с заказом на OZONе.
Пока был ещё срок для возврата, хотел спор открыть на сайте по этому основанию. Но там тоже ограниченные основания для спора. Такое основание не подпадает.
OZON прислал вопрос: хорошо ли прошёл возврат? Я написал, что «никак не прошёл» и всё обосновал. Думал: они подключаться, чтобы подкрепить свою репутацию. Но не тут то было.
Вообщем, я не доволен.
скрыть


Достоинства: Ранее неоднократно заказывал на OZON.ru разные товары, начиная от краски для ткани и заканчивая кроссовками. Всегда был доволен, в т.ч. возможностью выбора товара с невысокой ценой, а так же периодическими скидками.
Недостатки: Никак не помогли в проблеме
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Андрей Голованов
2 дня назад
@ @ @ @ @
Заказ №№ 0119346858-0008
Всем доброго дня. Ранее неоднократно заказывал на OZON.ru разные товары, начиная от краски для ткани и заканчивая кроссовками. Всегда был доволен, в т.ч. возможностью выбора товара с невысокой ценой, а так же периодическими скидками.
Но последний «сюрприз» от OZONа меня огорчил. Понял, что надо быть повнимательнее, т.к. на этой торговой площадке тоже работает правило о том, что при купле-продаже всегда 2 дурака и каждый хочет другого одурачить. Вот и я оказался в дураках в этот раз, заказывая кроссовки на OZONе. А именно: 18 мая 2024г. на сайте OZON я сделал заказ № 0119346858-0008: зимние кроссовки Adidas, беговые. Я заказал российский 43-ий размер, чтобы зимой можно было поддеть тёплый носок. На сайте так было и указано RUS 43. У меня длина стопы 27,5 см. Это русский 41,5.
Была бы незнакомая торговая площадка, а тут проверенный миллионами людей ... ещё сайт, поэтому, заказывая, да не в первый раз, уже доверяешь и не вчитываешься в разные новые пункты правил. Знал по прежнему опыту, что если товар не подойдет, то на OZONе вопрос с возвратом решается без проблем. А тут получилось не так.
26 мая 2024г. я получил заказанные кроссовки. Пришли они не на пункт выдачи OZONа, а в ближайшее почтовое отделение «Почты России». Как мне в последствии пришлось выяснять: в данном случае OZON выступал не в качестве продавца товара, а в качестве организации доставки. И по этой причине, якобы, все проблемы придётся решать с китайским продавцом. А OZON, мол, тут участвовать не будет.
И вот получил эти кроссовки. При примерке оказалось, что они даже с простым носком были малы: длина стельки была примерно 27,2 см, т.е. ближе к 41-му размеру. Но на кроссовках всё же был указан размер 43(?!).
Решил вернуть их продавцу. Сделал всё по инструкции: сфоткал и так и эдак и отправил заявку на возврат № 119346858-R1, которую в итоге продавец одобрил: прислал своё наименование в Китае, адрес и срок установил для возврата, но не указал, через какую организацию доставки я должен отправлять этот товар обратно. Я написал продавцу этот вопрос и получил ответ: "Через любой логистический канал". На деле же оказалось, что далеко не через любой.
А именно: на пункте OZONа работник по № моего заказа посмотрела в базе и сообщила, что имеется запрет на отправку моего возврата продавцу через OZON. Ведь, на OZONе эта отправка была бы бесплатной(!).
Затем в СДЭК позвонил, в тот пункт, что недалеко от меня: г.Нижний Новгород, ул.Пятигорская, д.1.
В пункте СДЭКа ответили, что не отправляют в Китай эти посылки с возвратом. ( или вообще в Китай-не понятно было).
Вот тебе и "Через любой логистический канал"(?!).
Оставалась "Почта России". Но там мне сказали, что за отправку в Китай нужно будет оплатить от 3000 руб или даже выше, т.к. такие случаи у них были и раньше и они знают.
Я же не уверен, что продавец оплатит мне эту пересылку, т.к. в, перечисленных на сайте OZONа, основаниях для возмещения оплаты за возврат для моего случая подходит такой: "прислали не тот размер". Но он является достаточно спорным: я заказал 43-ий размер и прислали кроссовки с отметкой: 43-ий размер. За кроссовки я оплатил 2850 руб. Если их вернут, а за пересылку не вернут, то получатся «пустые хлопоты». Поэтому через "Почту России" я отправлять не захотел.
А, как указал выше, через пункт OZONа мне не дали возможности.
Вот в такую ситуацию я попал с заказом на OZONе.
Пока был ещё срок для возврата, хотел спор открыть на сайте по этому основанию. Но там тоже ограниченные основания для спора. Такое основание не подпадает.
OZON прислал вопрос: хорошо ли прошёл возврат? Я написал, что «никак не прошёл» и всё обосновал. Думал: они подключаться, чтобы подкрепить свою репутацию. Но не тут то было.
Вообщем, я не доволен.
скрыть


Достоинства: Ранее неоднократно заказывал на OZON.ru разные товары, начиная от краски для ткани и заканчивая кроссовками. Всегда был доволен, в т.ч. возможностью выбора товара с невысокой ценой, а так же периодическими скидками.
Недостатки: Никак не помогли в проблеме
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Нонна
6 дней назад
@ @ @ @ @
Заказ №67239267-0066
Считаю, что данный магазин не работает на стороне покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества сделать практически невозможно! Направляют в сервисный центр на ремонт! Согласитесь, что пылесос вполне себе нормальной марки weisstgauff после ремонта так себе подарок близкому человеку! Все фото, доказывающие брак не имеют значения! Описание проблемы также никого не интересуют! Отписки и предложения решать проблему самим, хотя брак изначально заводской - не заряжается при первом подключении, инструкция соблюдена, но вернуть нельзя!!! К тому же есть механические повреждения, возможно при транспортировке! Не рекомендую данный маркет и сама не стану покупать товары дороже той суммы, которую не жалко потерять!

Достоинства: Их все меньше и меньше
Недостатки: Их все больше и больше
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Нонна
6 дней назад
@ @ @ @ @
Заказ №67239267-0066
Считаю, что данный магазин не работает на стороне покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества сделать практически невозможно! Направляют в сервисный центр на ремонт! Согласитесь, что пылесос вполне себе нормальной марки weisstgauff после ремонта так себе подарок близкому человеку! Все фото, доказывающие брак не имеют значения! Описание проблемы также никого не интересуют! Отписки и предложения решать проблему самим, хотя брак изначально заводской - не заряжается при первом подключении, инструкция соблюдена, но вернуть нельзя!!! К тому же есть механические повреждения, возможно при транспортировке! Не рекомендую данный маркет и сама не стану покупать товары дороже той суммы, которую не жалко потерять!

Достоинства: Их все меньше и меньше
Недостатки: Их все больше и больше
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Нонна
6 дней назад
@ @ @ @ @
Заказ №67239267-0066
Считаю, что данный магазин не работает на стороне покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества сделать практически невозможно! Направляют в сервисный центр на ремонт! Согласитесь, что пылесос вполне себе нормальной марки weisstgauff после ремонта так себе подарок близкому человеку! Все фото, доказывающие брак не имеют значения! Описание проблемы также никого не интересуют! Отписки и предложения решать проблему самим, хотя брак изначально заводской - не заряжается при первом подключении, инструкция соблюдена, но вернуть нельзя!!! К тому же есть механические повреждения, возможно при транспортировке! Не рекомендую данный маркет и сама не стану покупать товары дороже той суммы, которую не жалко потерять!

Достоинства: Их все меньше и меньше
Недостатки: Их все больше и больше
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Александр
13 дней назад
@ @ @ @ @
Заказ №96989523*7326
Заказал два датчика АБС. Пришёл один. Сделали фото обратились в службу поддержки. Одобрили возврат. Но на их условиях я возвращаю датчик они возвращают за датчик деньги .А второй где и как? Ответ свяжитесь с продавцом сами. Не адреса не чата нету.И решает это хозяйка филиала. Телефоны не работают. Мошенники!

Достоинства: Их нет.
Недостатки: Масса
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Александр
13 дней назад
@ @ @ @ @
Заказ №96989523*7326
Заказал два датчика АБС. Пришёл один. Сделали фото обратились в службу поддержки. Одобрили возврат. Но на их условиях я возвращаю датчик они возвращают за датчик деньги .А второй где и как? Ответ свяжитесь с продавцом сами. Не адреса не чата нету.И решает это хозяйка филиала. Телефоны не работают. Мошенники!

Достоинства: Их нет.
Недостатки: Масса
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

OZON.ru

Александр
13 дней назад
@ @ @ @ @
Заказ №96989523*7326
Заказал два датчика АБС. Пришёл один. Сделали фото обратились в службу поддержки. Одобрили возврат. Но на их условиях я возвращаю датчик они возвращают за датчик деньги .А второй где и как? Ответ свяжитесь с продавцом сами. Не адреса не чата нету.И решает это хозяйка филиала. Телефоны не работают. Мошенники!

Достоинства: Их нет.
Недостатки: Масса
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Комментировать

РусЭкспресс

Александр
14 дней назад
Заказ через ОЗОН. Шкаф - стоимость больше 5300
Доставка на 2 июля. Перенесли на 8 июля, потом на 10, потом на 11.

Пришлось отказаться от заказа. С возвратом денег.

Но за 9 дней они поправили цену шкафа вниз, до 4997. Озон по этой цене и вернул деньги. Тем самым из воздуха уроды поимели 300+ рублей.

Воры и обманщики

Достоинства: нет
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

РусЭкспресс

Александр
14 дней назад
Заказ через ОЗОН. Шкаф - стоимость больше 5300
Доставка на 2 июля. Перенесли на 8 июля, потом на 10, потом на 11.

Пришлось отказаться от заказа. С возвратом денег.

Но за 9 дней они поправили цену шкафа вниз, до 4997. Озон по этой цене и вернул деньги. Тем самым из воздуха уроды поимели 300+ рублей.

Воры и обманщики

Достоинства: нет
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Иван12
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №22415
Все классно

Достоинства: Огонь
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 12
Комментировать
Дкенис
20 дней назад
озон очень дорогой, лучше валдбарриз
Комментировать

OZON.ru

Иван12
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №22415
Все классно

Достоинства: Огонь
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 12
Комментировать
Дкенис
20 дней назад
озон очень дорогой, лучше валдбарриз
Комментировать

OZON.ru

Иван12
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №22415
Все классно

Достоинства: Огонь
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 12
Комментировать
Дкенис
20 дней назад
озон очень дорогой, лучше валдбарриз
Комментировать

OZON.ru

Егор
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
По закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть качественную покупку. Но ОЗОН отказывает в этом недобросовестный интернет магазин. Что они делают я получаю заказ 13.06.24 еду к мастеру вскрываем упаковку и выявляем что деталь не подходит, после чего мне приходится ехать в другой магазин и покупать другую деталь, мастер меняет и я еду в пункт выдачи чтоб совершить возврат, но мне говорят что нужно в приложении оформить возврат и дождаться согласования, после чего мне приходит уведомление о том что мне отказано, так как товар находится не в надлежащем качестве, то есть вскрыта заводская упаковка. А сам товар в надлежащем качестве. Но в законе не прописано не чего про заводскую упаковку и у меня есть 14- 30 дней на возврат товара, но мне в этом отказано. Я РАЗОЧАРОВАН ОЗОН МАГАЗИНОМ УЖАСНАЯ ... ещё ПЛАТФОРМА. Не хочу разбираться и ругаться, пусть магазину вернётся бумерангом. А менеджеры не грамотные и только и могут писать шаблонами. скрыть

Недостатки: Мошенники
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7
Комментировать

OZON.ru

Егор
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
По закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть качественную покупку. Но ОЗОН отказывает в этом недобросовестный интернет магазин. Что они делают я получаю заказ 13.06.24 еду к мастеру вскрываем упаковку и выявляем что деталь не подходит, после чего мне приходится ехать в другой магазин и покупать другую деталь, мастер меняет и я еду в пункт выдачи чтоб совершить возврат, но мне говорят что нужно в приложении оформить возврат и дождаться согласования, после чего мне приходит уведомление о том что мне отказано, так как товар находится не в надлежащем качестве, то есть вскрыта заводская упаковка. А сам товар в надлежащем качестве. Но в законе не прописано не чего про заводскую упаковку и у меня есть 14- 30 дней на возврат товара, но мне в этом отказано. Я РАЗОЧАРОВАН ОЗОН МАГАЗИНОМ УЖАСНАЯ ... ещё ПЛАТФОРМА. Не хочу разбираться и ругаться, пусть магазину вернётся бумерангом. А менеджеры не грамотные и только и могут писать шаблонами. скрыть

Недостатки: Мошенники
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7
Комментировать

OZON.ru

Егор
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
По закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть качественную покупку. Но ОЗОН отказывает в этом недобросовестный интернет магазин. Что они делают я получаю заказ 13.06.24 еду к мастеру вскрываем упаковку и выявляем что деталь не подходит, после чего мне приходится ехать в другой магазин и покупать другую деталь, мастер меняет и я еду в пункт выдачи чтоб совершить возврат, но мне говорят что нужно в приложении оформить возврат и дождаться согласования, после чего мне приходит уведомление о том что мне отказано, так как товар находится не в надлежащем качестве, то есть вскрыта заводская упаковка. А сам товар в надлежащем качестве. Но в законе не прописано не чего про заводскую упаковку и у меня есть 14- 30 дней на возврат товара, но мне в этом отказано. Я РАЗОЧАРОВАН ОЗОН МАГАЗИНОМ УЖАСНАЯ ... ещё ПЛАТФОРМА. Не хочу разбираться и ругаться, пусть магазину вернётся бумерангом. А менеджеры не грамотные и только и могут писать шаблонами. скрыть

Недостатки: Мошенники
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7
Комментировать

OZON.ru

Дмитрий
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №48255975-0181
ОЗОН способствует открытию магазинов мошенников.Был сделан заказ 48255975-0181 RAF Ручной миксер R6629A, 800 Вт. У продавца MDF ИП Джумаева Лола Джурабаевна
323508100151428.Мало того,что доставку задержали. Продавец прислал заведомо другой товар,Миксер непонятной фирмы на 500 ватт.Читал подобные отзывы о других продавцах.ОЗОН покрывает мошенников ,так как не опубликовал мой отзыв.Отказывается предупреждать новых покупателей.Значит маркетплейсу ОЗОН выгодно чтоб нас обманывали продавцы и вкладывать наши деньги в свои афёры.Для этого они задерживают доставку.Не ведитесь на обман в ОЗОН.

Достоинства: нет
Недостатки: все
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5
Комментировать

OZON.ru

Дмитрий
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №48255975-0181
ОЗОН способствует открытию магазинов мошенников.Был сделан заказ 48255975-0181 RAF Ручной миксер R6629A, 800 Вт. У продавца MDF ИП Джумаева Лола Джурабаевна
323508100151428.Мало того,что доставку задержали. Продавец прислал заведомо другой товар,Миксер непонятной фирмы на 500 ватт.Читал подобные отзывы о других продавцах.ОЗОН покрывает мошенников ,так как не опубликовал мой отзыв.Отказывается предупреждать новых покупателей.Значит маркетплейсу ОЗОН выгодно чтоб нас обманывали продавцы и вкладывать наши деньги в свои афёры.Для этого они задерживают доставку.Не ведитесь на обман в ОЗОН.

Достоинства: нет
Недостатки: все
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5
Комментировать

OZON.ru

Дмитрий
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №48255975-0181
ОЗОН способствует открытию магазинов мошенников.Был сделан заказ 48255975-0181 RAF Ручной миксер R6629A, 800 Вт. У продавца MDF ИП Джумаева Лола Джурабаевна
323508100151428.Мало того,что доставку задержали. Продавец прислал заведомо другой товар,Миксер непонятной фирмы на 500 ватт.Читал подобные отзывы о других продавцах.ОЗОН покрывает мошенников ,так как не опубликовал мой отзыв.Отказывается предупреждать новых покупателей.Значит маркетплейсу ОЗОН выгодно чтоб нас обманывали продавцы и вкладывать наши деньги в свои афёры.Для этого они задерживают доставку.Не ведитесь на обман в ОЗОН.

Достоинства: нет
Недостатки: все
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5
Комментировать

OZON.ru

Ольга
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №+
Санкт - Петербург, ПВЗ ул Парашютная 61, кор 4. Недавно стала работать молодая девушка. Теперь, каждый раз, когда я прихожу за заказом, встречаюсь с хамством. Два дня назад она попыталась выставить меня из офиса, в ответ на мою просьбу, помочь разобраться как через приложение на телефоне оформить возврат, почему то решив, что я на нее кричу. Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого х@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, ... ещё из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке. скрыть

Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Грубость оператора ПВЗ
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Ольга
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №+
Санкт - Петербург, ПВЗ ул Парашютная 61, кор 4. Недавно стала работать молодая девушка. Теперь, каждый раз, когда я прихожу за заказом, встречаюсь с хамством. Два дня назад она попыталась выставить меня из офиса, в ответ на мою просьбу, помочь разобраться как через приложение на телефоне оформить возврат, почему то решив, что я на нее кричу. Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого х@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, ... ещё из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке. скрыть

Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Грубость оператора ПВЗ
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Ольга
в прошлом месяце
@ @ @ @ @
Заказ №+
Санкт - Петербург, ПВЗ ул Парашютная 61, кор 4. Недавно стала работать молодая девушка. Теперь, каждый раз, когда я прихожу за заказом, встречаюсь с хамством. Два дня назад она попыталась выставить меня из офиса, в ответ на мою просьбу, помочь разобраться как через приложение на телефоне оформить возврат, почему то решив, что я на нее кричу. Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого х@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, ... ещё из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке. скрыть

Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Грубость оператора ПВЗ
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4
Комментировать

Вмагазине

Светлана
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Я пишу отзыв не о товаре, так как я его так и не получила, а о сотрудниках (менеджерах) интернет-магазина ВМагазине.ру! Таких сотрудников надо выгонять с работы, а не платить им зарплату! Они вообще не заинтересованы в клиентах. Клиенты, судя по мнению менеджеров, должны быть, видимо, благодарны, что они им ответили. Хуже совковской работы. Ни в одном магазине я не видела такого безобразного отношения к клиенту. Заранее менеджера предупреждаешь, чтобы в определенное время не звонили о подтверждении заказа, так как в это время по уважительной причине ты не можешь ответить на звонок телефона. Менеджер это вроде понимает и говорит, что учтет. А потом менеджеры звонят все равно в это время (как будто там глухие сидят или с памятью проблема). Я, естественно, не могу говорить в это время по телефону, о чем заранее ... ещё предупреждала, а менеджеры берут и отменяют заказ, потому что я не взяла трубку. И при этом вас же еще и обвиняют, что вас заказ они отменили. При том, что аргумент менеджера просто удивительный: мы же звонили по несколько телефонам и никто не взял не по одному трубку. Так и хочется сказать, что там видимо дебилов в менеджеры набирают. Если два телефона принадлежат одному человеку, а он заранее предупредил, что в это время взять трубку не может, то, естественно, что ни по одному телефону вы не получите ответ в то время, когда человек не может говорить. Да в другом нормальном магазине не просто учтут обозначенное время, когда клиент не может разговаривать по телефону, а еще вышлют письмо с деликатной просьбой перезвонить в удобное клиенту время, а еще попробуют сами дозвонится тогда, когда клиенту удобно и в итоге в нормальном магазине клиент получит качественный товар и еще раз обратиться в нормальный магазин. Но это не про этот магазин. В этом магазине все наоборот. Сюда я больше никогда не обращусь и никому другому не советую!!! Я не нашла ни одного достоинства в этом магазине, только недостатки!!! И судя по отзывам ни я одна столкнулась с такой ситуацией. В этом магазине это за практику введено.
Вывод: Никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Вы сэкономите время и нервы, а может и деньги тоже, если обратитесь в другой магазин, где заинтересованы в клиентах.
А в этом магазине нужно явно пересмотреть политику общения с покупателями, глядишь и клиентов больше станет, если заинтересованность в них появится.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Вмагазине

Светлана
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Я пишу отзыв не о товаре, так как я его так и не получила, а о сотрудниках (менеджерах) интернет-магазина ВМагазине.ру! Таких сотрудников надо выгонять с работы, а не платить им зарплату! Они вообще не заинтересованы в клиентах. Клиенты, судя по мнению менеджеров, должны быть, видимо, благодарны, что они им ответили. Хуже совковской работы. Ни в одном магазине я не видела такого безобразного отношения к клиенту. Заранее менеджера предупреждаешь, чтобы в определенное время не звонили о подтверждении заказа, так как в это время по уважительной причине ты не можешь ответить на звонок телефона. Менеджер это вроде понимает и говорит, что учтет. А потом менеджеры звонят все равно в это время (как будто там глухие сидят или с памятью проблема). Я, естественно, не могу говорить в это время по телефону, о чем заранее ... ещё предупреждала, а менеджеры берут и отменяют заказ, потому что я не взяла трубку. И при этом вас же еще и обвиняют, что вас заказ они отменили. При том, что аргумент менеджера просто удивительный: мы же звонили по несколько телефонам и никто не взял не по одному трубку. Так и хочется сказать, что там видимо дебилов в менеджеры набирают. Если два телефона принадлежат одному человеку, а он заранее предупредил, что в это время взять трубку не может, то, естественно, что ни по одному телефону вы не получите ответ в то время, когда человек не может говорить. Да в другом нормальном магазине не просто учтут обозначенное время, когда клиент не может разговаривать по телефону, а еще вышлют письмо с деликатной просьбой перезвонить в удобное клиенту время, а еще попробуют сами дозвонится тогда, когда клиенту удобно и в итоге в нормальном магазине клиент получит качественный товар и еще раз обратиться в нормальный магазин. Но это не про этот магазин. В этом магазине все наоборот. Сюда я больше никогда не обращусь и никому другому не советую!!! Я не нашла ни одного достоинства в этом магазине, только недостатки!!! И судя по отзывам ни я одна столкнулась с такой ситуацией. В этом магазине это за практику введено.
Вывод: Никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Вы сэкономите время и нервы, а может и деньги тоже, если обратитесь в другой магазин, где заинтересованы в клиентах.
А в этом магазине нужно явно пересмотреть политику общения с покупателями, глядишь и клиентов больше станет, если заинтересованность в них появится.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Вмагазине

Светлана
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Я пишу отзыв не о товаре, так как я его так и не получила, а о сотрудниках (менеджерах) интернет-магазина ВМагазине.ру! Таких сотрудников надо выгонять с работы, а не платить им зарплату! Они вообще не заинтересованы в клиентах. Клиенты, судя по мнению менеджеров, должны быть, видимо, благодарны, что они им ответили. Хуже совковской работы. Ни в одном магазине я не видела такого безобразного отношения к клиенту. Заранее менеджера предупреждаешь, чтобы в определенное время не звонили о подтверждении заказа, так как в это время по уважительной причине ты не можешь ответить на звонок телефона. Менеджер это вроде понимает и говорит, что учтет. А потом менеджеры звонят все равно в это время (как будто там глухие сидят или с памятью проблема). Я, естественно, не могу говорить в это время по телефону, о чем заранее ... ещё предупреждала, а менеджеры берут и отменяют заказ, потому что я не взяла трубку. И при этом вас же еще и обвиняют, что вас заказ они отменили. При том, что аргумент менеджера просто удивительный: мы же звонили по несколько телефонам и никто не взял не по одному трубку. Так и хочется сказать, что там видимо дебилов в менеджеры набирают. Если два телефона принадлежат одному человеку, а он заранее предупредил, что в это время взять трубку не может, то, естественно, что ни по одному телефону вы не получите ответ в то время, когда человек не может говорить. Да в другом нормальном магазине не просто учтут обозначенное время, когда клиент не может разговаривать по телефону, а еще вышлют письмо с деликатной просьбой перезвонить в удобное клиенту время, а еще попробуют сами дозвонится тогда, когда клиенту удобно и в итоге в нормальном магазине клиент получит качественный товар и еще раз обратиться в нормальный магазин. Но это не про этот магазин. В этом магазине все наоборот. Сюда я больше никогда не обращусь и никому другому не советую!!! Я не нашла ни одного достоинства в этом магазине, только недостатки!!! И судя по отзывам ни я одна столкнулась с такой ситуацией. В этом магазине это за практику введено.
Вывод: Никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Вы сэкономите время и нервы, а может и деньги тоже, если обратитесь в другой магазин, где заинтересованы в клиентах.
А в этом магазине нужно явно пересмотреть политику общения с покупателями, глядишь и клиентов больше станет, если заинтересованность в них появится.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Вмагазине

Светлана
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Я пишу отзыв не о товаре, так как я его так и не получила, а о сотрудниках (менеджерах) интернет-магазина ВМагазине.ру! Таких сотрудников надо выгонять с работы, а не платить им зарплату! Они вообще не заинтересованы в клиентах. Клиенты, судя по мнению менеджеров, должны быть, видимо, благодарны, что они им ответили. Хуже совковской работы. Ни в одном магазине я не видела такого безобразного отношения к клиенту. Заранее менеджера предупреждаешь, чтобы в определенное время не звонили о подтверждении заказа, так как в это время по уважительной причине ты не можешь ответить на звонок телефона. Менеджер это вроде понимает и говорит, что учтет. А потом менеджеры звонят все равно в это время (как будто там глухие сидят или с памятью проблема). Я, естественно, не могу говорить в это время по телефону, о чем заранее ... ещё предупреждала, а менеджеры берут и отменяют заказ, потому что я не взяла трубку. И при этом вас же еще и обвиняют, что вас заказ они отменили. При том, что аргумент менеджера просто удивительный: мы же звонили по несколько телефонам и никто не взял не по одному трубку. Так и хочется сказать, что там видимо дебилов в менеджеры набирают. Если два телефона принадлежат одному человеку, а он заранее предупредил, что в это время взять трубку не может, то, естественно, что ни по одному телефону вы не получите ответ в то время, когда человек не может говорить. Да в другом нормальном магазине не просто учтут обозначенное время, когда клиент не может разговаривать по телефону, а еще вышлют письмо с деликатной просьбой перезвонить в удобное клиенту время, а еще попробуют сами дозвонится тогда, когда клиенту удобно и в итоге в нормальном магазине клиент получит качественный товар и еще раз обратиться в нормальный магазин. Но это не про этот магазин. В этом магазине все наоборот. Сюда я больше никогда не обращусь и никому другому не советую!!! Я не нашла ни одного достоинства в этом магазине, только недостатки!!! И судя по отзывам ни я одна столкнулась с такой ситуацией. В этом магазине это за практику введено.
Вывод: Никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Вы сэкономите время и нервы, а может и деньги тоже, если обратитесь в другой магазин, где заинтересованы в клиентах.
А в этом магазине нужно явно пересмотреть политику общения с покупателями, глядишь и клиентов больше станет, если заинтересованность в них появится.
скрыть

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

OZON.ru

Ольга
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Новый вид мошенничества от ОЗОНа!

Заказали меню-холдеры с доставкой в офис, и столкнулись с новым видом мошенничества на Озоне: счет от юр.лица оплатили, подставки нам не привезли, но статус у заказа Озон поставил: ПОЛУЧЕН! Ни денег - ни подставок!

И сейчас Озон отказывается разбираться в ситуации, мол прошли сутки с моменты выставления статуса. Причем, нигде на сайте или в счете не написано, что статус по заказу может быть ложным! и его нужно обязательно проверять в течение суток!

На вопросы в чате или по почте для корпоративных клиентов получаю отписки. Никаких разъяснений, никакой уточняющей информации о том, кто якобы получил наши подставки, не предоставляют...
Отвечают так:
В течение 1 рабочего дня от вас не было зафиксировано обращений, поэтому мы вынуждены отказать вам в рассмотрении ... ещё претензии.

Еще и закрывающие прислали по эдо, как будто бы доставили товар!

Получается, что площадка поощряет подобную схему воровство денежных средств.
А может и сам Озон придумал так обманывать людей. скрыть


Недостатки: не привозят товар но деньги за него списываю
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Ольга
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Новый вид мошенничества от ОЗОНа!

Заказали меню-холдеры с доставкой в офис, и столкнулись с новым видом мошенничества на Озоне: счет от юр.лица оплатили, подставки нам не привезли, но статус у заказа Озон поставил: ПОЛУЧЕН! Ни денег - ни подставок!

И сейчас Озон отказывается разбираться в ситуации, мол прошли сутки с моменты выставления статуса. Причем, нигде на сайте или в счете не написано, что статус по заказу может быть ложным! и его нужно обязательно проверять в течение суток!

На вопросы в чате или по почте для корпоративных клиентов получаю отписки. Никаких разъяснений, никакой уточняющей информации о том, кто якобы получил наши подставки, не предоставляют...
Отвечают так:
В течение 1 рабочего дня от вас не было зафиксировано обращений, поэтому мы вынуждены отказать вам в рассмотрении ... ещё претензии.

Еще и закрывающие прислали по эдо, как будто бы доставили товар!

Получается, что площадка поощряет подобную схему воровство денежных средств.
А может и сам Озон придумал так обманывать людей. скрыть


Недостатки: не привозят товар но деньги за него списываю
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4
Комментировать

OZON.ru

Ольга
2 месяца назад
@ @ @ @ @
Новый вид мошенничества от ОЗОНа!

Заказали меню-холдеры с доставкой в офис, и столкнулись с новым видом мошенничества на Озоне: счет от юр.лица оплатили, подставки нам не привезли, но статус у заказа Озон поставил: ПОЛУЧЕН! Ни денег - ни подставок!

И сейчас Озон отказывается разбираться в ситуации, мол прошли сутки с моменты выставления статуса. Причем, нигде на сайте или в счете не написано, что статус по заказу может быть ложным! и его нужно обязательно проверять в течение суток!

На вопросы в чате или по почте для корпоративных клиентов получаю отписки. Никаких разъяснений, никакой уточняющей информации о том, кто якобы получил наши подставки, не предоставляют...
Отвечают так:
В течение 1 рабочего дня от вас не было зафиксировано обращений, поэтому мы вынуждены отказать вам в рассмотрении ... ещё претензии.

Еще и закрывающие прислали по эдо, как будто бы доставили товар!

Получается, что площадка поощряет подобную схему воровство денежных средств.
А может и сам Озон придумал так обманывать людей. скрыть


Недостатки: не привозят товар но деньги за него списываю
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4
Комментировать