Wildberries.ru

Если всё описать чем мне не нравится этот интернет магазин места не хватит.Скажу только одно,будьте очень внимательны при оформлении заказов,а ещё лучше читайте сначала отзывы. Для меня этот магазин больше не существует самый худший из всех интернет магазинов.
Комментировать

Сотрудничаю с ООО "Вайлдберриз" с 12.2021 года. Постоянно возникают какие то проблемы, приходит возврат товара в котором видно что комплект разукомплектован при доставке товара, то ли на складе то ли пи транспортировке, и за возврат еще с поставщика снимают цену в несколько раз дороже товара. На приобретение товара был взят кредит, под немалые проценты.
в июне 2022 года пришлось закрыть счет в банке. деньги с баланса не снимал, копились. 26.12.2022 деньги в сумме 202 304,05 рублей, с баланса исчезли. Обращения в техподдержку бесполезны, ответов нет, только в крайнем случае если где то почитают отрицательный отзыв начинается движение. Так и сейчас я пытаюсь достучаться чтоб привлечь внимание сотрудников, которые отвечают за это. Обратной связи с сотрудниками нет никакой, телефон только автоинформатор, техподдержка не ... ещё отвечает, никто не хочет решать никакие вопросы, поставщики интересны только как источник дохода, на все остальное им наплевать. Так я написал отрицательный отзыв на другом портале, и мне буквально на второй день техподдержка ответили что денежные средства были мне отправлены на мои НОВЫЕ реквизиты. Никаких новых реквизитов у меня нет. Счет в банке закрыт, и деньги на него поступить не могли. Я обратился в банк, где был открыт счет, мне посоветовали запросить платежку по которой были отправлены денежные средства, якобы на какие то новые реквизиты, но на мой запрос техподдержка не отвечает. Так что кто хочет начать сотрудничество с данным маркетплейсом, будьте готовы к тому что не все гладко в этом сотрудничестве, и товар можно получить разворованный, и деньги свои можно потерять. Стоимость хранения товара на складе и стоимость логистики сильно отличаются от того что вам обещают в приложении для поставщиков. Хорошая задумка, только бардака много и хозяина нет в этой фирме.
Я человек не скандальный, хотел вопрос решить в досудебном порядке, к сожалению мирно не хотят, приходится обращаться в прокуратуру и в суд
скрыть
Комментировать

Заказала дочке сарафан к 1 сентября. Пришел отличный сарафанчик, но великоват. Я его оставила на вырост и заказала такой же, но на размер меньше плюс гольфы...
С этого момента начинается песня: ждала 5 дней- привезли, вместо сарафана с юбкой-полу-солнце, юбку-карандаш и блузку. Да еще с оторванным камнем на блузке. И гольфы не те...
Оформили возврат с пометкой, что привезли не тот товар. Деньги сняли за возврат в сумме 150руб. Не смотря на то, что не по моей вине возврат!
Хорошо, заказываю повторно. Привезли быстро! И опа! Тот же пакет, та же юбка и блузка с бантом без камня... И снова минус 75 руб.
Итого минус 225 руб в карман вайлдберриз.
Выглядит это как развод. Представьте, каждый так что-то закажет, привезут не то, еще и денег состригут... "Десять бабулек- рубь"... И дочери сарафан перешивать самой ... ещё придется.

При обращении в личном кабинете отписка: "Не расстраивайтесь, если Вам сейчас не доступен бесплатный возврат."... Супер! Украли у меня деньги и "не расстраивайтесь"!! А на почту написала- отправляют в личный кабинет...
Желаю этой конторке скорейшего загниения, так как гнильца уже пошла. скрыть
Комментировать